Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ЗАКУПИСЬ"
- Ярослав Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Богдан Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виктор С.
Отличный вариант репитера за свою цену. На дистанции более 25-30 км в условиях лесо-степи и пригорода, устройство работает нормально, антенна требует калибровки после установки.
- Наталья К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
Вітаю! Не сподобався сервіс. Більше 2⭐️ поставити не можу: ➕️мені повернули гроші ➕️магазину можна написати (деякі відключають цю функцію, а тут є чат) і що відповідали на мої запитання (тобто за відкрите спілкування).
👇Що не так на мою думку:
➖️опис розширений на RU мові (назва товару і короткий опис - на UA)
➖️на сторінці магазину не були оголошені строки відправки (якщо так довго відправляєте, то це варто попереджати одразу повідомленням чату пром після оформлення покупцем замовлення / написати у профілі свої правила відправки, щоб покупець одразу міг розуміти, що очікувати і вирішити, чи робити у Вас замовлення. Коли усе оговорено, то це набагато простіше жити ☺️)
➖️дуже довга відправка товару (мені відправили на 4 день. Через 40 хв після того, як я запитала, коли відправлять, мені відповіли “вже відправлено кур’єром” 🤔)
➖️не попередили, що будуть так довго відправляти, тобто самі мені нічого не написали, не тримають у курсі покупця (це відчуття, ніби про мене забули + невизначеність дуже хвилює)
➖️нема оплати онлайн, є на фоп, це треба чекати, поки надішлють реквізити (і незрозуміло куди саме надішлють 🙄
➖️покупець не може самостійно скасувати замовлення - треба писати магазину, щоб він сам скасовував. Я взагалі відмовилася від отримання товару і хотіла скасувати, вказавши причину (є проста форма шаблон пром), але тут це вимкнено, тому писала магазину у чат пром. Повернули мені на карту на 8 день. Оплата була вручну і повернення на карту теж…😩
🙌 Жалкую, що вирішила тут замовити, погодившись оплачувати на фоп і чекати на реквізити - висновки вже зробила 🫣 (хоча є магазини, де я оплачую на фоп і там усе зручно і швидко, бо приходить смс автоматом).
😔 Як бачите, незручно, нема поваги до часу, треба робити багато зайвих рухів, що виснажує (хоча комусь це норм), низький рівень піклування про клієнтів. Мені особисто таке не підходить. Тому, звісно, більше сюди звертатися не збираюся. Це моє враження, кожен обирає, що йому підійде за цінностями☝️- Коментар продавця
Катерино, вітаємо. Дякуємо, що так детально описали досвід - нам справді прикро, що комунікація та процес відправки залишили у вас негативне враження.
Ми приймаємо ваші зауваження і вже беремо їх у роботу
- Коментар продавця
- Сергей П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
