Відгуки про компанію ZAKUPUS
- Юрій Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Взаємодія з продавцем позитивна. Працюють досить оперативно. З товаром була проблема, але його замінили, тому я задоволений
- Анна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую! Замовлення та оплата були здійснені 12.12.2021 р. Зі мною не зв'язалися, телефонувала тільки я, менеджер 2 рази завіряв, що сьогодні - 14.12.2021 р. буде здійснена відправка, але нажаль цього не відбулося.
- Коментар продавця
Просимо вибачення, Анно. Ми дотрималися нашої обіцянки і відправили Вам товар 14.12. Посилку просканувала пошта о 18:35 і все вчасно виїхало. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження про нас. Бажаємо всього найкращо Вам :)
- Анна
Нарешті, мені зателефонували, але з вимогою змінити відгук. Так, як вияснилося пізніше, посилка була відправлена 14.12. - ввечері, :( Враження своє міняти не буду :)
- Коментар продавця
- олег в.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Просимо вибачення за неприємність. Переглянули історію замовлення, дійсно виникла завтримка. Замовлення відправили. Надіємось в майбутньому таких проблем не буде.
- Коментар продавця
- Олена Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Галина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Щиро вдячна. Швидко, оперативно. Рекомендую продавця.
- Елена Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
На сайте выбрала товар (фото 1) чехол на руль с вышивкой, оформила заказ Перезвонили с магазина, уточнили мои данные, проинформировали про день отправки По итогу получила на почте (фото 2) совершенно другой товар Вернувшись домой зашла в историю заказов и увидела что товар в заказе изменен (фото 3) Чехол не забрала, т.к. это совершенно не тот товар который я заказывала
ПЛЮСЫ: заказ пришел быстро и в указанный срок Отдельное спасибо за быструю доставку После получения отзыва перезвонили из магазина, принесли свои извинения (что весьма приятно) предложили скидку на последующий товар (что так же как покупатель очень ценю) Однако при этом, такого товара как я заказывала нет в наличии :(- Коментар продавця
Добрий день. Приносимо вибачення, за незручності. На жаль, постачальник змінив данні по даному товару вже після відгрузки Вашого замовлення. Ми в свою чергу не встигли оперативно відредагувати вчасно і повідомити Вам про зміни. Ми взяли до уваги Ваш відгук і постараємось в майбутньому не повторити такої помилки. Гарного дня
- Елена
Плюсы: заказ пришел быстро и в указанный срок Отдельное спасибо за быструю доставку После получения отзыва перезвонили из магазина, принесли свои извинения (что весьма приятно) предложили скидку на последующий товар (что так же как покупатель очень ценю) Однако при этом, такого товара как я заказывала нет :(
- Коментар продавця
- Олег Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Артем М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Александр Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хаб прийшов не справний, були не запаяні провода по живленню Type C. Після запайки хаб запрацював.
- Коментар продавця
Доброго дня! Просимо вибачення за неприємність. В таких випадках краще повертати товар нам на сервіс для обміну. Гарного дня Вам.
- Коментар продавця