Отзывы о компании ZAKUPUS
- Юрій Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Взаємодія з продавцем позитивна. Працюють досить оперативно. З товаром була проблема, але його замінили, тому я задоволений
- Анна М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не рекомендую! Замовлення та оплата були здійснені 12.12.2021 р. Зі мною не зв'язалися, телефонувала тільки я, менеджер 2 рази завіряв, що сьогодні - 14.12.2021 р. буде здійснена відправка, але нажаль цього не відбулося.
- Комментарий продавца
Просимо вибачення, Анно. Ми дотрималися нашої обіцянки і відправили Вам товар 14.12. Посилку просканувала пошта о 18:35 і все вчасно виїхало. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження про нас. Бажаємо всього найкращо Вам :)
- Анна
Нарешті, мені зателефонували, але з вимогою змінити відгук. Так, як вияснилося пізніше, посилка була відправлена 14.12. - ввечері, :( Враження своє міняти не буду :)
- Комментарий продавца
- олег в.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марина М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Просимо вибачення за неприємність. Переглянули історію замовлення, дійсно виникла завтримка. Замовлення відправили. Надіємось в майбутньому таких проблем не буде.
- Комментарий продавца
- Олена Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Галина Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Щиро вдячна. Швидко, оперативно. Рекомендую продавця.
- Елена Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
На сайте выбрала товар (фото 1) чехол на руль с вышивкой, оформила заказ Перезвонили с магазина, уточнили мои данные, проинформировали про день отправки По итогу получила на почте (фото 2) совершенно другой товар Вернувшись домой зашла в историю заказов и увидела что товар в заказе изменен (фото 3) Чехол не забрала, т.к. это совершенно не тот товар который я заказывала
ПЛЮСЫ: заказ пришел быстро и в указанный срок Отдельное спасибо за быструю доставку После получения отзыва перезвонили из магазина, принесли свои извинения (что весьма приятно) предложили скидку на последующий товар (что так же как покупатель очень ценю) Однако при этом, такого товара как я заказывала нет в наличии :(- Комментарий продавца
Добрий день. Приносимо вибачення, за незручності. На жаль, постачальник змінив данні по даному товару вже після відгрузки Вашого замовлення. Ми в свою чергу не встигли оперативно відредагувати вчасно і повідомити Вам про зміни. Ми взяли до уваги Ваш відгук і постараємось в майбутньому не повторити такої помилки. Гарного дня
- Елена
Плюсы: заказ пришел быстро и в указанный срок Отдельное спасибо за быструю доставку После получения отзыва перезвонили из магазина, принесли свои извинения (что весьма приятно) предложили скидку на последующий товар (что так же как покупатель очень ценю) Однако при этом, такого товара как я заказывала нет :(
- Комментарий продавца
- Олег Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Артем М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хаб прийшов не справний, були не запаяні провода по живленню Type C. Після запайки хаб запрацював.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Просимо вибачення за неприємність. В таких випадках краще повертати товар нам на сервіс для обміну. Гарного дня Вам.
- Комментарий продавца